Die unendliche Geschichte??
Heute kam wieder eine Telefonrechnung. Nachdem die letzte Rechnung wegen des ungewollten DSL3000-Anschluss etwas höher als normal war, war diese auffällig niedrig. Nicht etwa, weil mir - wie versprochen - Gebühren gutgeschrieben wurden, sondern weil... ich aktuell keinen DSL-Anschluss mehr habe. Nun, zumindest wird mir von niemandem einer in Rechnung gestellt, aber funktionieren tut er doch ganz gut...
Niemand hat was dagegen, wenn man plötzlich billig im Internet ist ... aber ich will natürlich nicht riskieren, dass mir irgendwann plötzlich das Internet abgedreht wird... am Ende schon dieses Wochenende, wo doch Gildenkriege Parteien am Freitag (Donnerstag
) startet... oder irgendjemand merkt, dass ich seit Wochen oder Monaten über seine Leitung online bin, ohne dafür zu bezahlen!
Also beim Rosa Riesen angerufen.
Nein, dort hab ich keinen DSL-Anschluss mehr. Der ging als DSL3000 Anschluss an Rosa-Online. Warum der nicht auf der Rechnung steht, soll ich dort nachfragen. Und Sie sind ganz sicher gerade mit Itali über DSL online?
Bin ich. Andere Daten hat der Router nie zu futtern bekommen.
Also bei Rosa-Online angerufen.
Nein, der DSL3000 Anschluss ist gekündigt und sollte seit 16.4. abgeschaltet sein. Wie jetzt? Sie sind noch online? Über Itali? Und das schon die ganze Zeit? Das geht doch nicht. Einen Rosa-Online DSL-Anschluss kann man nur in Verbindung mit Rosa-Online Tarifen nutzen. Sie können Ihren Anschluss nicht mehr bei uns haben. Fragen Sie nochmal beim Rosa Riesen nach. Oder bei Itali.
Also Anruf bei Itali.
Nein, bei uns haben Sie nur den Tarif, nicht die Leitung. Da hat sich auch nichts geändert. Können wir aber machen, wenn Sie den Anschluss vorher kündigen. Sie wissen nicht, wo Sie Ihren Anschluss haben und wo Sie kündigen sollen? Und Sie sie sind ganz sicher noch online?
Dacht ichs mir.
Ratlosigkeit macht sich breit. Wie kann das_anp ohne DSL-Anschluss über DSL online sein? Wem gehört denn nun der Anschluss? Wer darf die Rechnung stellen, damit das_anp auch weiterhin verbunden bleibt, und bei wem muss das_anp nix für DSL zahlen, wenn eine Rechnung kommt?
Also erneuter Anruf beim Rosa Riesen.
Nein, kein DSL-Anschluss beim Riesen. Auch nicht beantragt. Leitungsprüfung! Da liegt Rosa-Online DSL3000 an. Immer noch. Rücksprache mit Rosa-Online, dann Rückruf.
Naja, ab nächster Woche hab ich wieder DSL2000 beim Rosa Riesen, ganz wie "in alten Zeiten", mit normaler Rechnung, Itali-Tarif, und ohne erneute Bereitstellungsgebühr.
Ich bin gespannt...
(Dieser Post basiert auf einer wahren Begebenheit. Namen von Personen und Firmen sind jedoch frei erfunden. Ähnlichkeiten mit lebenden oder toten Personen oder Firmen sind daher rein zufällig und ein Produkt der Fantasie des Lesers.)